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# SuiteCRM快速入门

SuiteCRM 是一个屡获殊荣的企业级的、强大的、可定制的，免费的CRM系统。包括市场、销售过程管理、协作管理、工作流、门户等功能模块。所有功能全部开源，完全具备商业CRM软件媲美的功能和架构。

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<figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-ui.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 准备[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#%E5%87%86%E5%A4%87) <a href="#zhun-bei" id="zhun-bei"></a>

部署 创达睿通 提供的 SuiteCRM 之后，需完成如下的准备工作：

1. 在云控制台获取您的 **服务器公网IP地址**
2. 在云控制台安全组中，确保 **Inbound（入）规则** 下的 **TCP:80** 端口已经开启
3. 在服务器中查看 SuiteCRM 的 **默认账号和密码**
4. 若想用域名访问 SuiteCRM **域名五步设置** 过程

### SuiteCRM 初始化向导[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#init) <a href="#init" id="init"></a>

#### 详细步骤[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#%E8%AF%A6%E7%BB%86%E6%AD%A5%E9%AA%A4) <a href="#xiang-xi-bu-zhou" id="xiang-xi-bu-zhou"></a>

1. 本地浏览器访问：[*http://域名*](http://xn--eqrt2g/) 或 [*http://服务器公网IP*](http://xn--ip-xz4cu9bf8io83arv1b/) ，进入登陆页面&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-init1-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 根据向导提示，选择【Next】初始化设置&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-init2-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 初始化设置完成，开始体验后台&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-init3-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> 需要了解更多SuiteCRM 的使用，请参考官方文档：[EspoCRM Documentation](https://suitecrm.com/wiki/index.php/Main_Page)

#### 出现问题？[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#%E5%87%BA%E7%8E%B0%E9%97%AE%E9%A2%98) <a href="#chu-xian-wen-ti" id="chu-xian-wen-ti"></a>

若碰到问题，请第一时刻联系 **技术支持**。也可以先参考下面列出的问题定位或 **FAQ** 尝试快速解决问题：

### SuiteCRM 使用入门[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#suitecrm-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%85%A5%E9%97%A8) <a href="#suitecrm-shi-yong-ru-men" id="suitecrm-shi-yong-ru-men"></a>

下面以 **SuiteCRM 构建企业CRM** 作为一个任务，帮助用户快速入门：

### SuiteCRM 常用操作[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#suitecrm-%E5%B8%B8%E7%94%A8%E6%93%8D%E4%BD%9C) <a href="#suitecrm-chang-yong-cao-zuo" id="suitecrm-chang-yong-cao-zuo"></a>

#### 配置 SMTP[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#smtp) <a href="#smtp" id="smtp"></a>

1. 在邮箱管理控制台获取 SMTP 相关参数
2. 打开SuiteCRM->Administartor->Admin->Email->Email Setting，打开邮件发送设置项（Outgoing Mail Configuration）
3. 设置无误后，请点击“Send Test Email”进行测试以验证

另外，SuiteCRM安装过程（第三步）也可以设置SMTP，参考下图：

<figure><img src="https://54741980-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWInNoRnuvCAkdgv5eZqA%2Fuploads%2FAPxuarB6qnrg2mPTxUV8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6da9bc9e-917f-4b1c-a18b-9d9247af5588" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 安装中文包[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#%E5%AE%89%E8%A3%85%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%8C%85) <a href="#an-zhuang-zhong-wen-bao" id="an-zhuang-zhong-wen-bao"></a>

SuiteCRM默认安装只有英文，需要中文或其他语言，需要下载语言包，然后通过后台进行安装，以中文为例，具体如下：

1. 下载[中文语言包](https://crowdin.com/project/suitecrmtranslations/zh-CN) – 存到本地电脑上
2. 以Admin身份进入SuiteCRM，进入 “admin-Admin Tools-Module loader”&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-lmodule-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Upload file->Install it->Commit&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-linstall-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Go to “Admin” enter “Repair” and apply “Quick repair and rebuild” for languages&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-repair-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. 退出 SuiteCRM
6. 先选择所需的语言，再登录&#x20;

   <figure><img src="http://libs.websoft9.com/Websoft9/DocsPicture/zh/suitecrm/suitecrm-logincn-websoft9.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### SuiteCRM 参数[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#parameter) <a href="#parameter" id="parameter"></a>

SuiteCRM 应用中包含 PHP, Nginx, Apache, Docker, MySQL等组件，可通过 **通用参数表** 查看路径、服务、端口等参数。

通过运行`docker ps`，可以查看到 SuiteCRM 运行时所有的 Container：

```
CONTAINER ID   IMAGE                         COMMAND                  CREATED          STATUS                 PORTS                                                                               NAMES
f705c84dd8d1   bitnami/suitecrm:latest       "/opt/bitnami/script…"   27 seconds ago   Up 26 seconds          8443/tcp, 0.0.0.0:9002->8080/tcp, :::9002->8080/tcp                                 suitecrm
5d2d02d4c02e   mariadb:10.6                  "docker-entrypoint.s…"   29 seconds ago   Up 26 seconds          0.0.0.0:3306->3306/tcp, :::3306->3306/tcp                                           suitecrm-db

```

#### 路径[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#path) <a href="#path" id="path"></a>

SuiteCRM 安装目录:  */data/apps/suitecrm*\
SuiteCRM 站点目录: */data/apps/suitecrm/data/suitecrm*

#### 端口[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#port) <a href="#port" id="port"></a>

无特殊端口

#### 版本[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#version) <a href="#version" id="version"></a>

```
docker exec -i suitecrm cat /bitnami/suitecrm/VERSION
```

#### 服务[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#service) <a href="#service" id="service"></a>

```
sudo docker start | stop | restart | stats suitecrm
sudo docker start | stop | restart | stats suitecrm-db
```

#### 命令行[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#cli) <a href="#cli" id="cli"></a>

无

#### API[​](https://support.websoft9.com/docs/suitecrm#api) <a href="#api" id="api"></a>

[API Versions](https://docs.suitecrm.com/developer/api/)